Definição: Eficiência / Eficácia

Eficiência: Saber usar os recursos para alcançar os fins/objetivos.


Eficácia: Está relacionada ao alcance dos objetivos ou resultados propostos.

Exemplo de Diferenciação

Exemplo A

Um time de futebol que ao longo do campeonato perdeu várias partidas, empatou algumas, ganhou outras e acabou se classificando para as finais. Sagrando-se campeão ao término.

Exemplo B

Um time de futebol que ao longo do campeonato ganhou todas, sempre com grandes atuações e várias goleadas, entretanto ao chegar às finais não venceu e não sagrou-se como campeão.

Moral da história:

Ex A : Eficácia - O time sagrou-se como campeão sendo assim eficaz, todavia ao longo do campeonato não foi eficiente, pois perdeu várias partdidas custando a ser classificar.

Ex B: Eficiência - O time ganhou todas as partidas até chegar às finais, sendo assim eficiente. Porém não conseguiu o objetivo que era ser campeão, logo não foi eficaz.

Texto: Robson

Imagem: Clayton