Organizações - Conceitos e desafios

As organizações são entidades dinâmicas e altamente complexas, que podem ser conceituadas de algumas diversas maneiras. A conceituação mais comum é que: “Uma organização é definida como duas ou mais pessoas trabalhando juntas cooperativamente dentro dos limites identificáveis, para alcançar um objetivo ou meta comum”.

4 aspectos a serem discutidos:

1º a organização é feita de pessoas. O componente humano faz das organizações um dos sistemas mais complexos e apresenta aos pesquisadores organizacionais e de administração o seu mais crítico desafio.

2º Precisa-se dividir o trabalho entre as pessoas e procura pessoas com habilidades ou conhecimentos.

3º As organizações devem ter limites, delimitações, que parecem simples de definir, mas que de fato não são.

4º As organizações são arranjos com propósitos e que procuram alcançar objetivos. As organizações existem para perseguir objetivos e metas permanentes.

5 Principais desafios enfrentados pelas organizações:

1 ) Administração das Organizações num ambiente global é suficiente olhar nos jornais e revistas nestes recentes anos para ver quão dramaticamente o horizonte do mundo político e de negócios tem mudado.

2) Projeto e estruturação ou reestruturação das atividades organizacionais: as organizações estão mudando o modo pelo qual são organizadas. Estão diminuindo os diretores, gerentes, e tornando o pessoal da produção eficiente e eficaz.

3) Melhoria da qualidade, da competitividade e o empowerment – As organizações estão entendendo que produtos e serviços de qualidade são uma necessidade, se elas quiserem se manter competitivas num mercado global.

4) Aumento da complexidade, aumento da velocidade e reação às mudanças ambientais. O fato da velocidade de transmissão de informações exige que as organizações se estruturem de modo a maximizar suas habilidades em usar tais informações.

5) Administração ética e moral das organizações – Comportamento ético e objetivos tradicionais de negócios devem ser conscientes nas organizações. Os objetivos definem aonde a organização vai chegar e o que se deve fazer para tais resultados.

Texto: Clayton José

Capítulo 2 - As organizações e seu ambiente

O que são organizações e por que elas são tão importantes?

As organizações são complexas. Elas afetam fortemente cada aspecto da existencia humana - nascimento, crescimento, desenvolvimento, educação, trabalho, relacionamento social, e mesmo a morte.
Dinâmicas e altamente complexas, podem ser conceituadas de diversas maneiras.
A conceituação mais comum é que:


Uma organização é definida como duas ou mais pessoas trabalhando juntas cooperativamente dentro de limites identificáveis, para alcançar um objetivo ou meta em comum

Texto: Juliana Cristina
Fonte: Livro Teorias da Adm - Reinaldo Oliveira
Imagem: Robson Nunes

Definição: Eficiência / Eficácia

Eficiência: Saber usar os recursos para alcançar os fins/objetivos.


Eficácia: Está relacionada ao alcance dos objetivos ou resultados propostos.

Exemplo de Diferenciação

Exemplo A

Um time de futebol que ao longo do campeonato perdeu várias partidas, empatou algumas, ganhou outras e acabou se classificando para as finais. Sagrando-se campeão ao término.

Exemplo B

Um time de futebol que ao longo do campeonato ganhou todas, sempre com grandes atuações e várias goleadas, entretanto ao chegar às finais não venceu e não sagrou-se como campeão.

Moral da história:

Ex A : Eficácia - O time sagrou-se como campeão sendo assim eficaz, todavia ao longo do campeonato não foi eficiente, pois perdeu várias partdidas custando a ser classificar.

Ex B: Eficiência - O time ganhou todas as partidas até chegar às finais, sendo assim eficiente. Porém não conseguiu o objetivo que era ser campeão, logo não foi eficaz.

Texto: Robson

Imagem: Clayton

Habilidades e papéis Administrativos

Habilidades Administrativas

Habilidades Técnicas: relacionada ao desempenho de funções ou trabalhos especializados dentro da organização; consistem no conhecimento, nos métodos técnicos e nos equipamentos para a realização de tarefas especificas;

Habilidades Humanas: aquelas relacionadas ao tratamento com pessoas; consistem na capacidade e discernimento para trabalhar com pessoas, compreendendo suas atitudes e motivações, exercendo a liderança;


Habilidades Conceituais: relacionadas à capacidade de ver a empresa de maneira total; consistem na capacidade de compreender as complexidades da organização, de modo global, e promover o ajustamento do comportamento dos participantes da organização.


10 PAPEIS ADMINISTRATIVOS:


PAPEIS INTERPESSOAIS: aqueles desempenhados para o relacionamento e interação com outras pessoas.

CHEFE: desempenha tarefas de rotina de natureza legal ou social

LIDER: responde pela motivação e ativação dos subordinados, pelo suporte administrativo, pelo tratamento de pessoal.

LIGAÇÃO: mantém desenvolvida a rede de contatos e informantes e provê favores e informações.

PAPEIS INFORMACIONAIS: aqueles desempenhados ao trocar e processar informações.

MONITOR: Procura e recebe ampla variedade de informações especiais para desenvolver um entendimento completo da organização e do ambiente.

DISSEMINADOR: Transmite informações recebidas aos membros da organização (algumas informações são factuais, outras exigem interpretação e consolidação)

INTERLOCUTOR: Transmite para fora as informações sobre planos, políticas, ações, resultados, etc.; serve como especialista nas associações organizacionais.

PAPEIS DECISORIAIS: aqueles desempenhados quando os administradores tomam decisões.

EMPREENDEDOR: Pesquisa a organização e o seu ambiente para oportunidades e inicia “projetos de melhoria”.

SOLUCIONADOR DE COMNFLITOS: Torna as ações corretivas quando a organização enfrenta perturbações inesperadas.

ALOCADOR DE RECURSOS: Responde pela alocação dos recursos organizacionais de todos os tipos; toma e aprova todas as decisões importantes.


NEGOCIADOR: Representa a organização em negociações importantes e significativas.


Texto: Clayton Santos

Niveis e Habilidades

Imagem: Clayton Santos

Níveis da Administração

Dentro de uma organização ainda que todos os adms realizem o mesmo conjunto de funçoes, eles sao classificados em níveis. 
Que de maneira geral sao tres: No topo estao os classificados como ALTA ADM, no nivel intermediario estao os da ADM MÉDIA e finalmente temos a área de operação ou ADM OPERACIONAL (Supervisão ou chefia).
Todos eses niveis são considerados adms ou gerenciais por terem diretamente ligados às suas atividades, outras pessoas de quem dependem para a consecução daquelas atividades.


Definição:


ALTA ADM: A alta direção ou diretoria responde pelo direcionamento maior e pelas operações da organização. É de sua responsabilidade tambem, desenvolver politicas, estratégicas e estabelecer metas para a organização como um todo.


MÉDIA ADM: A adm de nível médio é conhecida em muitas empresas como gerencia de departamentos ou setor. Cabe a esta adm determinar quais produtos/ serviços serão providos ao mercado, decidindo tambem o publico alvo.


ADM OPERACIONAL: a Adm de primeiro nível ou operacional é diretamente responsavel pela produção de bens ou serviços. É constituida de gerentes de venda, chefes de seção e supervisores de produção.
Este nível da adm é a ligação entre a produção ou operações de cada departamento e o resto da organização. O maior tempo de nível, é gasto na supervisão de pessoas na execução de tarefas.

Texto: Robson

Fonte de estudos: Livro : Teorias da Administração - Reinaldo Oliveira