Contribuições militares

Ciro, um líder militar e governante grego de a.C., forneceu muitos exemplos ilustrativos do estado avançado do pensamento da época sobre administração. Necessidade de especialidade na atribuição de trabalhos, clareza nas instruções, necessidade de ordem, uniformidade de ações, foi um dos primeiros a realizar registro de estudo de movimentos, conhecia os princípios de divisão de trabalho, unidade de direção de comando e de ordem.

Texto: Clayton José

Capítulo 3 - A Evolução do Pensamento Administrativo

As origens de alguns conceitos e práticas modernas de administração podem ser
atribuídas a  civilizações muito antigas. 

  

Suméria:  Os sacerdotes dos templos sumérios, por meio do imenso sistema tributário, coletavam e administravam grandes somas de bens e valores, incluindo rebanhos, propriedades rurais e rendas. Esses sacerdotes eram solicitados a prestar contas de sua gestão ao sumo sacerdote, o que era uma prática de fiscalização administrativa.

Egito: A construção da pirâmide de Quéops envolveu o trabalho de mais de cem mil homens, durante vinte anos, tendo se utilizado de 2.300.000 blocos, cada um com peso médio de 2,5 toneladas. Considerando o planejamento, a organização e o controle necessários a esse empreendimento, fica visível que os conceitos de administração utilizados naquela época.

Roma: Os romanos adquiriram o controle sobre cinqüenta milhões de pessoas, abrangendo um território que se estendia da Grã-Bretanha até a Síria. Incluindo parte da Europa e todo o norte da África. Contudo, foi a má administração que provocou a queda de Roma.

China: o tratado militar a arte da guerra é o tratado mais antigo escrito por  volta de 500 a.C. por Sun Tzu, mantendo-se atual, apesar das grandes mudanças, porque tratou de temas atuais. O tratado ainda é um valioso guia para os chefes militares e administradores que se dispuseram a estrutura-lo por causa de algumas considerações, tais como:

Planejamento: “Ora, o general que vence uma batalha faz numerosos Cálculos em sua base antes da batalha ser travada. O general que perde uma batalha faz poucos cálculos antecipados. É prestando atenção a este ponto que eu posso ver quem tem mais possibilidades de ganhar ou perder”;

Direção: “Se as palavras de comando não forem claras e distintas, se as ordens não forem inteiramente compreendidas, a culpa é do general. Mas se as suas ordens forem claras e, não obstante, os soldados desobedecerem, então a culpa é dos seus oficiais.”

Grécia: É na civilização grega que se vai encontrar a origem do método cientifico, o método cientifico influenciou a administração de maneira forte,  o que se pode perceber pelos estudos de Frederick W. Taylor, Frank B. Gilbreth, Henri Fayol e muitos outros estudiosos das teorias administrativas.

Texto/Imagem: Clayton José/Robson Nunes

Ética e Responsabilidade Social

ÉTICA – é uma necessidade em todos os níveis da organização de negócios, desde a alta
administração  até  os  segmentos  operacionais.  As  características  éticas  que  os
Administradores e outros empregados enfrentam t6em crescido de significância nos últimos
anos da década de 1990. Ética  é um conjunto de valores e  regras que definem  a conduta
como certa ou errada.
A ética não é prescritiva, ou seja, nenhum conjunto de regras pode dizer como se comportar
de modo moral ou ético em todas as situações.
Os Códigos de conduta quando documentados, são escritos como políticas das empresas e
servem  de  orientação  geral  de  comportamento,  entretanto  as  interpretações  dessas
orientações variam de um indivíduo para outro. 

Fatores que afetam a Ética Administrativa

Organização:  Políticas,  Códigos  de  Conduta,  Comportamento  dos  Supervisores,
Comportamento dos Pares
Administrador:  Influência  da  Família,  Valores  Religiosos,  Padrões  e  Necessidades
Pessoais
Ambiente Externo: Regulamentações Governamentais, Normas  e Valores  da  Sociedade,
Clima Ético da Organização. 

RESPONSABILIDADE SOCIAL

A RESPONSABILIDADE SOCIAL da organização ou responsabilidade social coletiva é
a  obrigação  que  uma  organização  tem  de  agir  de maneira  que  sirva  tanto  os  interesses
próprios  como  interesses  da  sociedade.  As  organizações  ainda  não  têm  definida  uma
postura  sobre a  responsabilidade  social, e estes contrates  se  resumem basicamente em 02
enfoques:
-  Visão  Clássica:  Afirma  que  a  única  responsabilidade  da  administração  é  conduzir  os
negócios com o máximo de lucro
- Visão Sócio-econômica: Assegura que qualquer organização deve se interessar pelo bem
estar social externo e não somente pelos lucros corporativos.

Graus de Responsabilidade Social (Estratégias) 

A  Estratégia Obstrucionista  é  aquela  que  evita  a  responsabilidade  social  e  prioriza  as
atividades econômicas da organização.
A  Estratégia  Defensiva  procura  proteger  a  organização  fazendo  o  mínimo  legalmente
requerido para satisfazer as expectativas sociais. 
A Estratégia Acomodativa  é  aquela  que  aceita  as  responsabilidades  sociais  e  vai  tentar
satisfazer critérios legais econômicos fazendo o mínimo requerido.
A Estratégia Proativa preenche todos os critérios de desempenho social, com iniciativas e
lideranças no campo social. 

Texto/Imagem: Robson Nunes

Fonte: Livro Teorias da Adm

AMBIENTE DE TAREFAS

O ambiente de tarefas é constituído pelos seguintes elementos: clientes, competidores, fornecedores, reguladores e parceiros estratégicos, que envolvem diretamente cada organização. O ambiente de tarefas é aquele mais imediato, no qual uma organização especifica deve operar.

Cliente: pessoas que compram produtos ou serviços de uma organização, e que diferem fortemente em diversas características como educação, idade, renda e estilo de vida, ou mesmo outras organizações.

Competidores:  organizações concorrentes, com as quais a organização compete por clientes e consumidores e por recursos necessários. Existem dois tipos de competidores: competidores intratipos e intertipos.

Fornecedores: recursos financeiros, energia, equipamentos, serviços e materiais para a produção de produtos ou serviços de êxito no mercado. Fornecedores são organizações que provêem estes recursos, os quais são as suas saídas e as entradas dos compradores.

Reguladores: elementos do ambiente das tarefas que tem o poder de controlar, legislar ou influenciar as políticas e praticas das organizações. Existem dois tipos de reguladores: agencias reguladoras: órgãos governamentais, criados para proteger o publico de certas praticas de negócios. Grupos de interesses: união dos próprios membros na tentativa de influenciar as organizações, com objetivo de proteger seus negócios.

Parceiros estratégicos: duas os mais organizações que trabalham juntas sob a forma de Joint Ventures ou outras parcerias, para facilitar a venda, a distribuição, a divulgação dos produtos, e serviços das organizações da parceria.

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O ambiente  interno das organizações é formado por: Proprietários, Empregados,
Administradores e Ambiente físico.

Texto: Clayton José

Imagem: Robson Nunes

Fonte: Livro Teorias da Adm - Reinaldo Oliveira

Ambiente Organizacional

As  organizações,  em  lugar  de  administradores/gerentes,  vão  necessitar  mais  de
facilitadores,  orientadores/instrutores  e  mentores.  Entretanto,  utilizando-se  de
administradores,  gerentes,  coordenadores  ou  técnicos,  as  organizações  terão  de  realizar
atividades de planejamento, organização (estruturação), direção, controle e coordenação.
O ambiente geral das organizações pode ser visto como constituído de  forças  indiretas do
ambiente externo. As forças indiretas do ambiente externo podem afetar os administradores
porque  influenciam  o  clima  onde  a  organização  atua.  Estas  forças  são  o  ambiente
econômico, o ambiente tecnológico, o ambiente sócio-cultural, o ambiente político-legal e
o ambiente internacional. 

Texto: Juliana Cristina

Imagem: Robson Nunes

Fonte: Livro Teorias da Adm - Reinaldo Oliveira.

Principais Subsistemas Organizacionais

Segundo  Hersey e Blanchard

Humano/social, administrativo/estrutural, informacional/decisorial,
econômico/tecnológico

Organizaçoes como sistemas Abertos

As  organizações  são  sistemas  abertos,  elas  precisam  de  objetivos  claros,  os  quais  vão
determinar  a  natureza  das  entradas,  a  série  das  atividades  para  alcançar  as  saídas  e  a
realização  das metas  organizacionais. O  feedback  sobre  o  desempenho  do  sistema,  e  os
efeitos  das  operações  sobre  o  ambiente,  são  medidos  em  termos  de  consecução  dos
objetivos e intenções.

 

CARACTERÍSITICAS  IMPORTANTES  QUE  ENFATIZAM  A  NATUREZA
DAS  ORGANIZAÇÕESEM  SEU  PROCESSO  DINÂMICO  COM  UM  SISTEMA
ABERTO

Interação com o Ambiente: Trocas importantes com o meio
Sinergia: O resultado final é maior que a soma das partes envolvidas
Equilíbrio Econômico: Balanceamento dos recursos internos e captação do meio ambiente
Finalidade: Alcance dos mesmos resultados por meio de caminhos diversos

Texto, Imagem: Robson Nunes

Fonte: Livro Teorias da Adm - Reinaldo Oliveira